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一、维修服务
道克商务设备对复印机(济南复印机维修)等大型办公设备实行上门维修服务,市区内自接到报修电话起4个小时内到达,我们的技术服务人员会为您提供产品使用方法、注意事项等培训,并且提供快捷、专业的电话技术支持,彻底解决设备使用过程中的技术问题。当您的设备出现故障需要服务时,您只需一个电话,调度中心统一安排,就近服务、公司设有客户满意专员,专门负责调查售后服务部门的客户满意度并接受客户投诉。
我们真诚地期待着您的每一次来电、来访,让我们的服务见证我们的承诺,期待与您携手共创未来。目前公司拥有一批经厂家专业培训、实战经验丰富的技术维修人员和客服人员,健全的内部管理机制及专业的售前、售中、售后服务管理体系,使我们得以提供顾客“专业、快速、亲切”的服务,与此同时也赢得了众多客户认可和支持。
二、定期保养服务
保修期间和签订保修合同的用户实行工程师每月定期上门维护和保养服务,以保持及其运转正常,减少出故障的概率,使您的办公设备能够随时处于良好工作状态,同时可以延长设备的使用寿命。
三、租赁服务
道克是济南早开始(济南复印机租赁)复印机租赁业务的公司之一,提供当前应用办公领域的全新数码(济南复印机租赁)复印机租赁业务,可按需求选择租赁数码(济南复印机租赁)复印机的功能及配置。从每分钟16张的低速机到每分钟80张的高速数码复印、打印、扫描、传真(济南复印机租赁)复印复合机任您选择,能满足各种办公需求。
租赁(济南复印机租赁)复印机的优点:一、一次性投入少。二、没有任何风险。三、始终享用高性能机型。四、单张成本低。五、无须为售后服务担忧。我公司及时上门免费维修,接近全力保证及其始终刚处于良好的工作状态;客户不仅不用担心维修质量,而且也不用劳神费力地区选择维修公司和担心买到假冒伪劣耗材,因此选择(济南复印机租赁)复印机租赁省心省力。
四、全包服务
道克还将提供欧美发达国家流行的灵活的(济南复印机租赁)复印机全包服务,按照客户的实际使用张数收费,比传统购买方式节省办公费用30%。所有耗材及其零部件(除纸张外)均免费提供,免去(济南复印机租赁)复印机后期使用出现故障增加的维修费用。帮助客户灵活测算每月复印办公费用,助企业轻松控制成本,既方便又经济。
五、周转机服务
道克准备了不同速度、档次的备用机,以应对较少出现的故障暂时无法维修的情况。在把维修期内用户机器拉回公司检测的同时提供周转用机,保证客户工作不中断,不耽误工作。